1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website und im Rahmen unserer Agenturleistungen verarbeiten und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der DSGVO, dem BDSG sowie weiteren geltenden Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortliche Stelle

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen

Unsere berechtigten Interessen bestehen insbesondere in der sicheren, effizienten und wirtschaftlichen Bereitstellung unserer Website sowie unserer Agenturleistungen.

4. Hosting & Server-Logfiles

Unsere Website wird bei HighLevel, Inc., 400 North Saint Paul St., Suite 920, Dallas, Texas 75201, USA gehostet. HighLevel verarbeitet Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (DPA).

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Daten in Server-Logfiles erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website).

5. Cookies & Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies. Einige Cookies sind technisch erforderlich, andere dienen statistischen oder Marketingzwecken. Beim ersten Besuch unserer Website wird ein Cookie-Consent-Banner angezeigt, über das Sie die Verwendung optionaler Cookies steuern können.

Rechtsgrundlagen: essenzielle Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), optionale Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

6. Kontaktaufnahme & Formulare

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir Ihre angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Social-Media-Profile, projektbezogene Angaben) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und ggf. zur Anbahnung eines Vertragsverhältnisses.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

7. Agenturleistungen & Kundenbetreuung

Im Rahmen unserer Agenturleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die zur Vertragserfüllung erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

• Kontaktdaten
• Plattform-Usernames
• geschäftliche Kennzahlen
• strategierelevante Inhalte
• Kommunikationsinhalte

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kommunikation über E-Mail, WhatsApp & Telegram

Zur Kundenkommunikation nutzen wir E-Mail-Dienste sowie WhatsApp Business und Telegram. Dabei können personenbezogene Daten wie Name, Telefonnummer, Nachrichteninhalte und Zeitstempel verarbeitet werden.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können der Nutzung dieser Kommunikationswege jederzeit widersprechen.

9. Analyse- & Tracking-Tools

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, setzen wir Analyse- und Marketing-Tools ein, insbesondere Google Analytics, Meta Pixel (Facebook & Instagram), TikTok Pixel und X (Twitter) Ads Tracking. Die Nutzung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dabei kann es zu Datenübertragungen in Drittländer (z. B. USA) kommen. In diesen Fällen stützen wir die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

10. Social-Media-Präsenzen

Wir unterhalten Online-Präsenzen auf sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, TikTok, X). Beim Besuch unserer Profile gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber. Eine gemeinsame Verantwortlichkeit im Sinne von Art. 26 DSGVO kann bestehen.

11. Einsatz von KI-gestützten Tools

Wir nutzen KI-basierte Tools (z. B. zur Text- oder Ideenerstellung) ausschließlich intern und ohne Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Kundinnen, sofern keine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

12. Speicherdauer & Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.